聞く力②

聞く力で必要なこと

1,否定しない　

→まずは受け入れる。否定すると何も話さなくなる

2,急かさない、止めない、話題を変えない

→最後まで聞く

3,解決しない

→人に言われても変わらない。自分がこたえを出すことで変わることができる。「どうなったら嬉しいの」と聞く。

4,専門用語は使わない

→相手にが分からない言葉を使うと話さなくなる。

聞く力はテクニックではなく、メンタル。感情を持ってきくことが一番大切。